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一個信箱
請寫到 ads@nextool.org。這個位址用於網站本身、失敗的工具，以及廣告諮詢。它就是頁尾上印著的位址。沒有另一個公開櫃檯，沒有電話號碼，也沒有接受檔案上傳的表單。郵件由人閱讀。它不連接 PDF 或 Word 工具。附上機密檔案並不會讓工具去處理它，反而會在一個工具不被允許查看的收件匣裡留下副本。請用文字描述問題。
一份有用的報告會寫明頁面位址，例如 /en/pdf/merge，瀏覽器及其版本，以及你預期會發生什麼。請說明是頁面上的範例檔案失敗，還是只有你的檔案失敗。不要傳送私人檔案。如果頁面顯示了一句錯誤，請把那句話複製過來。廣告郵件可以使用同一位址。請說明你是誰、想投放什麼、投放在哪裡。NexTool 不承諾回覆時限。要求營運者處理機密檔案的來信，不會被當成工具請求。
郵件做不到的事
這個信箱無法找回你隨分頁一起關掉的檔案。工具沒有保留它。信箱也無法解開你不知道密碼的 PDF。它不能證明一次遮蓋已經去掉了某個號碼的每一份隱藏副本。這些核對發生在你的瀏覽器裡，發生在你仍然持有的檔案上。如果你不確定哪一個工具適合這件事，請從 指南或 [[/|首頁]]的說明開始，而不是把檔案發給別人來選擇。安全報告可以使用同一位址。請描述行為。不要附上針對第三方的利用程式碼。