联系
一个邮箱
请写到 ads@nextool.org。这个地址用于网站本身、失败的工具,以及广告咨询。它就是页脚上印着的地址。没有另一个公开柜台,没有电话号码,也没有接受文件上传的表单。邮件由人阅读。它不连接 PDF 或 Word 工具。附上机密文件并不会让工具去处理它,反而会在一个工具不被允许查看的收件箱里留下副本。请用文字描述问题。
一份有用的报告会写明页面地址,例如 /en/pdf/merge,浏览器及其版本,以及你预期会发生什么。请说明是页面上的示例文件失败,还是只有你的文件失败。不要发送私人文件。如果页面显示了一句错误,请把那句话复制过来。广告邮件可以使用同一地址。请说明你是谁、想投放什么、投放在哪里。NexTool 不承诺回复时限。要求运营者处理机密文件的来信,不会被当成工具请求。
邮件做不到的事
这个邮箱无法找回你随标签页一起关掉的文件。工具没有保留它。邮箱也无法解开你不知道密码的 PDF。它不能证明一次遮盖已经去掉了某个号码的每一份隐藏副本。这些核对发生在你的浏览器里,发生在你仍然持有的文件上。如果你不确定哪一个工具适合这件事,请从 指南或 [[/|首页]]的说明开始,而不是把文件发给别人来选择。安全报告可以使用同一地址。请描述行为。不要附上针对第三方的利用代码。